物业等级划分标准如下:
1、一级物业管理服务等级，物业管理企业原则上应持有二级以上物业管理资质证书，或具有三年以上管理住宅小区经历的三级物业管理企业，80%以上物业管理人员应持有物业管理上岗证，80%以上物业管理人员应具有大专学历;
2、二级物业管理服务等级，物业管理企业应具有三级以上物业管理资质证书;
3、三级物业管理服务等级，50%以上管理人员应持有物业管理，上岗证书。
一般物业费收费标准有四个等级，物业费收费标准四个等级是指小区物业费收取标准分为一级、二级、三级、四级四个标准，但是每个地方的收取标准有点差异，具体的物业费收取标准要按当地物价局公布。这四个标准的收费依次大概为1.00元/月/平方米、0.75元/月/平方米、0.5元/月/平方米、0.35元/月/平方米(已包含税、费)。具体来说:
(一)一级收费标准1.00元/月.平方米(已包含税、费)
(1)小区封闭;有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;绿化率35%以上(包括水面);
(2)绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;固定活动馆所300平方米以上;
(3)专用固定停车泊位1个/3户;
(4)具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;
(5)固定体育活动场馆不少于二项设施。
(1)门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
(2)按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
(3)小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
(4)对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
(5)设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
(6)看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
(7)对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
(8)定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
(1)小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭2次。
(2)公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
(3)公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。
(4)根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
(5)按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。
(6)垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
(7)垃圾设施每天清洁2次，无异味。
(8)公共区域玻璃每周擦洗1次。
(9)对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
(10)进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
(11)建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
(12)饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
(二)二级收费标准0.75元/月.平方米(已包含税、费)
(1)小区封闭;
(2)有不少于小区住宅总建筑面积3‰的物业管理服务用房;
(3)绿化率30%以上(包括水面);绿化、休闲活动中心、场地1000平方米以上;
(4)固定活动馆所200平方米以上;
(5)具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他一项以上安全防范设施;
(6)体育活动场地不少于一项设施。
(1)门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
(2)按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于8次，对小区重点部位每2小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
(3)小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。
(4)对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
(5)设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
(6)看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
(7)对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
(8)定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
(1)小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次。
(2)公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
(3)公共楼道每天清扫1次;扶手每天擦洗1次，保持干净整洁。
(4)根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
(5)按楼栋口收集垃圾，每天2次。
(6)垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
(7)垃圾设施每天清洁1次，无异味。
(8)公共区域玻璃每月擦洗2次。
(9)对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
(10)进行保洁巡查，楼道内无乱悬挂、乱贴乱画、乱堆放等现象。
(11)建立消杀工作管理制度，根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
(12)饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
(三)三级收费标准0.50元/月.平方米(已包含税、费)
(1)小区封闭;
(2)有固定管理服务用房;
(3)绿化率25%以上;
(4)绿化、休闲活动中心、场地500平方米以上;
(5)固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施。
(1)门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于8小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
(2)按照规定路线和时间巡逻，其中夜间巡逻不少于5次，每次巡逻不少于1小时，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
(3)小区内公共娱乐设施、水池等部位，设置安全警示标志。
(4)对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
(5)看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
(6)消防通道畅通，消防器材可随时启用。
(1)小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每半个月擦拭1次。
(2)公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗2次，保持干净整洁。
(3)根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
(4)按楼栋口收集垃圾，每天1次。
(5)垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
(6)垃圾设施每周清洁2次，无异味。
(7)公共区域玻璃每月擦洗1次。
(8)对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
(9)根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
(10)饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
(四)四级收费标准0.35元/月.平方米(已包含税、费)
(1)小区基本封闭;
(2)有固定管理服务用房;
(3)有简单的绿地、树木、植物。
(1)配备门岗室，设专人24小时值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
(2)小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
(3)消防通道畅通，消防器材可随时启用。
(1)小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次，干净整洁。
(2)公共楼道每天清扫1次;扶手每周擦洗1次，保持干净整洁。
(3)根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱。
(4)按楼栋口收集垃圾，每天1次。
(5)垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象。
(6)垃圾设施每周清洁1次，无异味。
(7)公共区域玻璃每2个月擦洗1次。
(8)对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫。
(9)根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
(10)饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，并报告有关部门进行处理。
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续。
业主委员会应当向物业服务企业移交本条例第二十九条第一款规定的资料。
《中华人民共和国民法典》第九百四十四条【业主支付物业费义务】
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
一级,二级,三级……企业分别可以管理多大面积的物业?
1、一级资质：管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：
（1）多层住宅200万平方米；
（2）高层住宅100万平方米；
（3）独立式住宅（别墅）15万平方米；
（4）办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。2、二级资质： 管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：
（1）多层住宅100万平方米；
（2）高层住宅50万平方米；
（3）独立式住宅（别墅）8万平方米；
（4）办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。 3、三级资质： 委托的物业管理项目；
分别如下：
1.注册资本人民币500万元以上；
2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；
3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；
4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：
（1）多层住宅200万平方米；
（2）高层住宅100万平方米；
（3）独立式住宅（别墅）15万平方米；
（4）办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。
5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。
1.注册资本人民币300万元以上；
2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；
3.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：
（1）多层住宅100万平方米；
（2）高层住宅50万平方米；
（3）独立式住宅（别墅）8万平方米；
（4）办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。
1.注册资本人民币50万元以上；
2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；
3.有委托的物业管理项目；
扩展资料：
《物业服务企业资质管理办法》
第六条 新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质：
(一)营业执照;
(二)企业章程;
(三)企业法定代表人的身份证明;
(四)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。
第七条 新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。
第八条 一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目。
二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。
三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。
第九条 申请核定资质等级的物业服务企业，应当提交下列材料：
(一)企业资质等级申报表;
(二)营业执照;
(三)企业资质证书正、副本;
(四)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动合同;
(五)物业服务合同复印件;
(六)物业管理业绩材料。
第十条 资质审批部门应当自受理企业申请之日起20个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书;一级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查，审查期限为20个工作日。
参考资料：
好顺佳
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